Ağ Destek Birimi

• Kampüs ağ altyapısının fiziksel kurulumunun sağlanması, düzenlenmesi ve bakımının yapılarak, 7/24  faal olmasının sağlanması,
• Yeni fiziksel ağ bağlantılarının kurulması ve mevcut bağlantılarda oluşan arızalara yerinde ve zamanında müdahale edilerek düzeltilmesi
• Ana Kampüs ve uzak kampüs içerisinde kullanılacak olan IOT(nesnelerin interneti) cihazları için IP adreslerinin organizasyonu yapılması.
• Üniversite içerisinde kullanılan bina içi ve çevre güvenlik kameralarının ağ  organizasyonu ve yönetimi.
• Bina girişleri için kullanılan kapı geçiş ve turnike sistemlerinin ağ organizasyonu ve yönetimi.
• Yeni bina ,  bina içi onarım ve dış alan alt yapı çalışmaları vb. işlerin keşfinde,  Yapı İşleri Teknik Daire Başkanlığına destek vermek.

Personel Listesi

Ağ ve Sistem Birimi

• Ağ yönetimin sağlıklı çalışabilmesi için gerekli donanım ve yazılım altyapısının oluşturulması, mevcut aktif cihazların yazılım versiyonlarının tespiti ve güncellemesi.
• İnternet kullanım trafiğinin merkezi sistemde sürekli gözlemlenmesi, ULAKBIM ağ trafiğinde dar boğaz olan yerler için hız artırımının planlanması, hataların analiz edilip raporlanması, aktif cihazların performans takibinin yapılarak problemli noktalara operasyon yapılarak sürekliliğin  sağlanması.
• Akademik amaçlı IOT (nesnelerin interneti) cihazlarının yapılandırılması. Son kullanıcılara bu konu hakkından destek verilmesi.
• Ip telefon santral sistemlerinin ağ  organizasyonu ve yönetimi.
• Yeni bina ,  bina içi onarım ve dış alan alt yapı çalışmaları vb. işlerin keşfinde,  Yapı İşleri Teknik Daire Başkanlığına destek vermek.
• Üniversite  ağını dünya standartlarında tutmak için gelişen teknolojiyi takıp ederek gereken revize plan ve programları yönetime bildirmek
• Windows ve linux tabanlı sunucuların kurulum, yönetim ve denetimi
• Sunucuların performans ölçümü,bakımı ve güncellenmesi
• Sunucularda ilgili kullanıcılar için yetkilendirme yapılması
• Sunucuların programlar aracılığıyla izlenerek (monitoring) sürekliliğinin ve güvenliğinin sağlanması
•  Sunucuların yedekleme işlemleri
• Veritabanı Cluster ve replikasyon sunucuları işletim sistemi yönetimi
• Sanallaştırma ortamı yönetimi ve denetimi
• Güvenlik duvarı yönetimi
• VPN servisinin kurulumu ve yönetilmesi
• Yayınlanan internet adreslerinin, alan adı sistemleri (DNS) aracılığıyla yönetimi
• Vekil sunucu (Proxy) servisinin yönetim ve denetimi
• 5651 sayılı kanun kapsamında log yönetimi, düzenlenmesi ve kontrolü
• E-posta hesaplarının açılması ve kapatılması, sorun yaşayan kullanıcılara yardım
• Kablosuz ağ kullanıcılarının hesaplarının yönetimi
• Web tabanlı e-posta servisinin yönetimi
• Diğer birimler ile eşgüdüm

Personel Listesi

Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) Birimi

EBYS ile gerek kurum içi birimlerimiz arasındaki yazışmalarımızı, gerekse diğer kamu kurum ve kuruluşları ile olan yazışmalarımızın bilgisayar ortamında yapılmasını sağlamaktadır. EBYS kullanılması ile birlikte;

• Yazışmalarda standartlaşma,
• Yazışmaların sevk, paraf ve onay sürelerinin kısalması,
• Harcanan emek, zaman ve kırtasiye maliyetlerin tasarruf edilmesi,
• Yazışmaların sağlıklı bir şekilde arşivlenmesi sağlanmaktadır.

Birimimiz EBYS grubu personelleri üniversitemizin akademik ve idari personellerine teknik destek hizmeti vermektedirler.

Personel Listesi

Teknik Destek Birimi

• Üniversite akademik ve idari bürolarında bulunan bilgisayarların;
• Donanım arıza taleplerinde arızanın tanımı ve  gerekiyorsa kullanıcıya yedek parça temin ettirip onarımın yapılması.
• İşletim sistemlerinde meydana gelen problemlerin giderilmesi, gerekirse işletim sisteminin yeniden kurulması,
• İnternet bağlantı problemlerinin giderilmesi,
• İdari işlerde kullanılan programlara işletim sistemi ile uyumlu çalışması için destek vermek,
• Bilgisayar Ağ (Network) grubuna destek vermek

Personel Listesi

Yazılım Destek Birimi

• Dairemiz tüm birimleri ile organize bir şekilde iş akışlarını kontrol etmek,
• https://roundcube.ktu.edu.tr/hesk/ adresinden gelen desteklere cevap vermek,
• Tüm birimler için Hata veya sorun çözümlemelerini ilgili kişilere aktarmak

Personel Listesi 

İdari Büro Birimi

• Başkanlığın sekreterlik hizmetlerinin yürütülmesi
• EBYS? den veya posta üzerinden gelen evraklarla ilgili ?EBYS Yazı İşleri? görevlerinin yürütülmesi
• Resmi yazıların zimmetle teslimi, postaya verilmesi ile dosyalanması ve takibi işlemlerinin yürütülmesi
• Personele yönelik yazışmaların yapılarak takip ve dosyalanması
• Başkanlıkça verilen diğer görevlerin yürütülmesi
• Rektörlük evrak takibi, posta işleri, sistem odası klima ve jeneratörün bakımının takibi ile dairenin diğer idari işlerinin yapılması.

Personel Listesi

Elektronik İmza Birimi

• Kurum Personellerinin E-imza yenileme ve başvuru işlemlerinin yürütülmesi

Personel Listesi